Chez Comptakech, nous nous engageons à fournir des prestations de qualité, adaptées aux besoins de chaque client. Nos services étant personnalisés et intellectuels (conseil, comptabilité, fiscalité, création d’entreprise, etc.), ils ne sont généralement ni échangeables ni remboursables une fois démarrés.

Cas d’annulation avant le début de la prestation
Si vous souhaitez annuler une commande avant le démarrage effectif du travail, vous pouvez en faire la demande par écrit (email ou WhatsApp). Un remboursement partiel ou total pourra être envisagé selon les cas, déduction faite des éventuels frais de traitement ou d’ouverture de dossier.

Cas de litige ou d’insatisfaction
En cas de désaccord ou d’insatisfaction sur une prestation en cours, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Notre priorité est la résolution amiable : nous analyserons la situation pour trouver une solution équitable (ajustement de mission, report, geste commercial…).

Services non remboursables
Les prestations suivantes sont non remboursables dès leur lancement :

• Tenue comptable mensuelle ou annuelle
• Déclarations fiscales ou sociales
• Conseil fiscal ou juridique
• Création d’entreprise et dépôt de dossier
• Audit ou étude de situation financière
• Domiciliation d’entreprise